In short
Nei, du trenger ikke være hjemme når vaskehjelpen kommer. De fleste kundene våre er på jobb mens vi vasker. Dere avtaler på forhånd hvordan vi kommer inn — nøkkel, kode eller et første besøk der du viser oss rundt. Fast renhold koster kr 625 per time første gang og kr 550 per time som fast kunde, uansett om du er til stede eller ikke.
Du har kanskje tenkt på det samme som de fleste gjør før første besøk: skal jeg ta fri, eller legge igjen en nøkkel under matta og håpe det går bra? Det er et rimelig spørsmål. Svaret er at du ikke trenger å legge dagen din rundt oss. Under går vi gjennom nøyaktig hvordan adgangen løses i praksis, hva du får hver gang, og hva det koster.
Hvordan får vaskehjelpen adgang når jeg ikke er hjemme?
Du avtaler adgangen med oss på forhånd — oftest ved å legge igjen en nøkkel på et avtalt sted eller gi oss en kode til en nøkkelboks. Vil du heller møte oss, er du hjemme ved det aller første besøket for å vise rundt, og lar oss klare resten selv. Vi ser til at alt er låst og i orden når vi drar.
De vanligste løsningene er:
- Nøkkel på avtalt sted, eller kode til en nøkkelboks
- Du er hjemme ved første besøk for å vise rundt, og er borte senere
- Du møter oss ved oppstart og avtaler en fast rytme — ukentlig, annenhver uke eller månedlig
Vi bruker samme team så langt det lar seg gjøre, og samme rekkefølge hver gang. Det er ikke tilfeldig. Når rekkefølgen er lik fra besøk til besøk, er det ingenting som blir hoppet over selv om du ikke er der for å følge med.
Hva er Fast renhold, og hva får du hver gang?
Fast renhold er regelmessig renhold utført av et team som er ferdig mens du er på jobb, med samme faste rekkefølge hver gang. Kjøkken, bad, støvtørking, støvsuging og gulvvask i hele boligen — i samme rekkefølge hver gang, slik at ingenting glipper selv om ingen hjemme sjekker underveis.
Dette inngår hver gang:
- Kjøkken: benker, koketopp, fronter, håndtak, vask og armatur
- Bad: servant, kran, speil, dusj, dusjvegger og toalett, med kalkfjerning
- Støvtørking på alle frie flater, hyller, lister og elektronikk
- Støvsuging av alle gulv, tepper og under møbler som lar seg flytte
- Vask av gulv i alle rom, med riktig middel til gulvtypen
- Speil og glassflater tørket uten striper
- Håndtak, brytere og dørblad — flatene mange hender tar på
- Søppel tømt og nye poser lagt i
- Redd opp senger etter avtale
Ett besøk tar rundt 3,5 timer, avhengig av boligens størrelse og hva som er avtalt den dagen.
Hva koster fast renhold?
Fast renhold koster kr 625 per time første gang, og kr 550 per time når du har hatt et fullført boligoppdrag hos oss de siste 60 dagene. Det finnes ingen andre satser. Har du en fast rytme — ukentlig, annenhver uke eller månedlig — er du normalt innenfor 60-dagersgrensen, og da gjelder den lavere timeprisen fra og med neste besøk.
| Når | Timepris |
|---|---|
| Første besøk | kr 625 per time |
| Fast kunde (fullført oppdrag siste 60 dager) | kr 550 per time |
Kjører vi utenfor fri sone, kommer kjøring i tillegg: de første 5 kilometerne fra basen i Tønsberg er gratis, deretter kr 20 per kilometer. Vil du se tallene mer i detalj, går vi gjennom dem i fast renhold: pris første gang og som fast kunde.
Hvor ofte trenger du vaskehjelp, og må du være hjemme da?
Det finnes ikke ett riktig svar her. Det avhenger av husstand, dyr, allergier og hvor mye du selv rekker mellom besøkene. Noen velger ukentlig, andre annenhver uke eller månedlig. Uansett rytme gjelder det samme: du trenger ikke være hjemme så lenge adgangen er avtalt. Vi går gjennom vurderingen mer i detalj i hvor ofte trenger du vaskehjelp hjemme?
Hvordan bestiller og betaler du?
Du bestiller ved å oppgi boligens areal og rom, så avtaler vi tidspunkt og hva som er viktigst for deg. Ved første besøk gjelder førstegangssatsen på kr 625 per time, uansett om du møter oss eller legger igjen nøkkel.
Du betaler ingenting ved bestilling — ingen forskudd, intet depositum. Du velger selv om du vil betale med kort, som lagres ved bestilling og belastes først etter besøket, eller med faktura som sendes etterpå. Dette gjelder uansett om du er hjemme eller ikke når vi kommer.
Hva skjer hvis noe ikke blir bra, og jeg ikke var hjemme for å sjekke?
Er noe ikke som beskrevet i tjenesten du bestilte, kommer vi tilbake og retter det kostnadsfritt ved neste ledige tid. Dette kaller vi kom-tilbake-garantien. Gi oss beskjed innen 72 timer etter at arbeidet er utført, så avtaler vi ny tid. Du trenger altså ikke stå og følge med mens vi jobber for å være trygg på resultatet.
Lurer du på hvordan damp brukes i et vanlig boligoppdrag, for eksempel på fliser, dusjglass og komfyr, kan du lese mer i dampvask hjemme: hva er det, og hva koster det?
Fast renhold i Tønsberg
Vi vasker i hele byen innenfor fri kjøresone fra basen i Skiringsalgaten 6 B — fra bygårder i sentrum til eneboliger på Eik og Sem. Den blandede boligmassen gjør at hvert oppdrag er litt ulikt, men rekkefølgen og teamet er det samme fra gang til gang, enten du er hjemme eller på jobb. Se tjenesten og avtal adgang direkte på fast renhold i Tønsberg.
Vil du komme i gang, kan du bestille fast renhold og avtale både tidspunkt og hvordan vi kommer oss inn, uten at du trenger å være hjemme selve dagen.
Frequently asked questions
Må jeg være hjemme under hele besøket?
Nei. De fleste kundene våre er på jobb mens vi vasker. Du avtaler på forhånd hvordan vi kommer inn, for eksempel nøkkel på et avtalt sted eller en kode til en nøkkelboks, og vi ser til at alt er låst og i orden når vi drar.
Hva koster fast renhold første gang?
Første besøk koster kr 625 per time. Blir du fast kunde og har et fullført boligoppdrag hos oss i løpet av de siste 60 dagene, går timeprisen ned til kr 550 per time fra og med neste besøk. Det finnes ingen andre satser utover disse to.
Hvor lang tid tar et besøk?
Et besøk tar rundt 3,5 timer, avhengig av boligens størrelse og hva som er avtalt den dagen. Vi bruker samme team og samme rekkefølge hver gang, slik at tidsbruken holder seg jevn fra besøk til besøk uansett om du er til stede eller ikke.
Hvordan betaler jeg hvis jeg ikke er hjemme?
Du betaler ingenting ved bestilling. Du velger kort, som lagres ved bestilling og belastes først etter jobben, eller faktura som sendes etterpå. Begge løsningene fungerer uavhengig av om du er hjemme den dagen vi vasker.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd når jeg kommer hjem?
Gi oss beskjed innen 72 timer etter at arbeidet er utført. Er noe ikke som beskrevet i tjenesten du bestilte, kommer vi tilbake og retter det kostnadsfritt ved neste ledige tid — det er kom-tilbake-garantien som gjelder fast renhold.
Kan jeg avtale fast dag og tid slik at jeg slipper å tenke på det?
Ja. Du velger ukentlig, annenhver uke eller månedlig rytme, og vi bruker samme team så langt det lar seg gjøre. Med en fast avtale er du normalt innenfor 60-dagersgrensen, slik at timeprisen på kr 550 gjelder fra og med neste besøk.